关于用户分配客服

当用户(包括游客)初次进入直播间，系统会根据直播间在线客服（助理）随机分配一个为当前用户（游客）的客服，如果当前没有在线客服（助理），系统会默认根据当前房间从后台属于助理的管理员随机分配一个为当前的客服，如果系统管理员将某一位客服（助理）删除后，属于该助理的用户再次进入直播间后，系统会默认重新随机分配。

例： 6001房间有三位助理，分别是助理，李老师，nuoyun（如下图所示）

当游客初次进入直播间后，系统默认随机分配一个客服，系统默认分配的客服是nuoyun助理。在当前房间注册一个会员，系统将分配注册会员的客服也是nuoyun，注册会员登录后，当前注册会员显示的我的客服也是nuoyun。如下图所示

假如：系统管理员将nuoyun这个助理删了，或是分配别的用户组了，当前的6001会员在登录直播间后，系统会默认重新分配我的客服。此时，nuoyun不是助理，6001房间助理有李老师和助理，在这个时候，6001会员登录直播间后，系统将随机从李老师和助理这两位中随机分配一位作为6001会员的客服。如下图所示：